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076如何对待强势的人
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别把职场当战场,试着做一团棉花。
一个女生的上级特别强势,为此她备受困扰。
“你知道吗?一看来电是她,心里就咯噔一下,十次有八次,她连吼带叫。
我简直有心理阴影了。
就像昨晚,十点多给我打电话,抱怨了一通方案没做好。
十点多,不休息吗?”
我问,那她需要什么帮助吗?
女生没反应过来:“她就是来骂人发泄的,她那么能干,有什么需要帮助的。”
我追问,你再想想,她需要什么帮助?
女生一脸不可思议。
我给你讲个故事吧,我以前有个同事圆圆,有天想跟上司请假,上司正在焦头烂额地准备明天的报告,直接冷冰冰地拒绝了,还不忘挖苦几句:“你知道这个方案要是有差错,我们整组绩效都受影响,我今晚估计都要通宵了,你怎么这么悠闲还能请假呢?”
圆圆刚连续加了好几天班,心里一万个委屈,但她没反驳,说:“那好,我自己想办法再调整下时间”
。
临走时,她转头问了一句:“那个——”
上司一脸烦躁:“又怎么了?!”
圆圆问:“你需要我帮忙吗?”
圆圆后来跟我说,那个瞬间,她看着上司从一个快要炸开的气球一下子软了下来。
她叹口气,说自己接了个烂摊子,临时要赶一个大方案,现在要找一些图片。
于是,圆圆主动帮起了忙。
后来,上司同意了她的请假。
这个世界上,就是有一类人,习惯性把威胁当成提建议,把指责当成提需求:“你再不抓紧就死定了。”
“我提建议你根本不听,这次活动根本就不该这么做。”
他们来势汹汹,让对面的人迅速进入战斗状态:要么想逃,能躲多远躲多远;要么想打,就事论事,反驳回去,那就是一场无休止的辩论。
这时候,谁能先跳出来,谁就是对话的主导者。
对待强势的人,先对人,再对事。
1.透过他们的张牙舞爪,看到他们的情绪,是焦虑自己的建议不被采纳,还是恐惧事情做不好?
2.跳出他们的“场”
之后,如果你愿意,可以伸出你的援手。
试着做一团棉花,既不会硬碰硬,也不会独自受气。
记住,坐在对面的那个人,再怎么强势、强词夺理、丧、没法沟通,你只需提醒自己,他需要帮助,你的所有思维和情绪都会发生奇迹般的变化。
现在,你是更强大的那个人了。
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