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案例43打破思维定式,将瓶口变大,销售业绩自然生长
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番茄酱是日本人喜爱吃的调料之一,因此在日本销量非常大,竞争十分激烈。
在众多的经营者中,可果美与森永是两家最重要的竞争者,但长期以来,可果美的销量一直是森永的两倍。
两家质量一样好,甚至在广告方面森永比可果美做得还要好。
可为什么在销量方面森永却输给可果美呢?
森永的老板百思不得其解,于是发动公司员工分析原因并出谋划策。
经过众人一个多月的努力,公司收到数百份建议书,其中有一个推销员提出:将番茄酱包装瓶的口改大,让大的汤匙可以伸进去掏。
奇招!
真是奇招!
老板立即采纳并投入生产。
结果非常成功,销量迅速增加,不到半年时间,森永公司的销量就超过了可果美。
一年后,它占有了日本大部分市场。
为何情况会一下子改变呢?
原来,森永公司的番茄酱与其他公司一样,使用的是与啤酒瓶和酱油瓶一样的玻璃瓶包装,由于瓶口太小,消费者使用时需要用力摇晃后将瓶子倒过来,番茄酱才会慢慢流出来。
这样消费者每次吃的量很少,从而导致销量不多。
当森永公司把瓶口改大后,喜欢吃番茄酱的日本人,在不知不觉中食用了比平常更多的量,而且大家发现森永的包装更方便,因此更愿意购买森永的番茄酱。
案例分析:
发散性思维又叫辐射思维、求异思维、开放思维等,它是指围绕一个中心问题,多方面进行思考和联想以探求问题答案的思维方式。
“多”
是发散性思维的最大特点:多角度、多层次、多思路、多途径……然后从中选择最好的方法,求得最佳的答案。
发散性思维能够打破原有的思维定式,特别是能给创造者提供一种全新的思考方式。
就像这个案例中销售番茄酱的森永公司,虽然产品质量和广告宣传都比竞争对手要好,但销量却不及竞争对手,森永的老板发动公司员工积极思考,献计献策,最后在数百份建议书中找到了最佳方案:将番茄酱包装瓶的口改大,让大的汤匙可以伸进去掏,结果使公司产品销量大增。
这就是发散性思维的力量,是左脑思维在销售中取得的胜利。
因此,在销售中,我们应该充分运用发散思维法,从不同的方面对问题进行分析,准备出多种解决方案,并从中挑出最佳方案进而将问题彻底解决。
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